¿Cómo guían los valores una cultura?
Cuando trabajamos con la cultura, es esencial conocer con claridad el significado de la palabra VALOR, porque en la vida cotidiana puede ser una de las palabras que más utilices.
Pero lo más genial de todo es que el valor vale lo que tú, yo, el otro profesional que está ahí con nosotros, vale.
Pero, ¿por qué empiezo a hablar de valor?
Porque este mes de junio tuvo un sabor más que especial para mí, y estoy seguro de que para todos los profesionales de Verum – fuimos clasificados en el 7º lugar entre las medianas empresas de Minas Gerais por GPTW.
Pero más que el premio, más que la colocación, para mí fue el gran resultado de la investigación que obviamente generó todo esto.06
Verum nació en noviembre de 2017, y recién en octubre de 2020 fue cuando comenzó a tomar un cuerpo que ya pedía una mirada más estructurada en algunos frentes, y fue cuando surgieron entonces Customer Experience (CX) y Verum Experience (VX), o para el común de las empresas, Recursos Humanos.
Y fue entonces cuando empezó a aparecer cada pequeño proceso, surgiendo con toda su intensidad una mirada aún más humana de una empresa de muchos ingenieros. Revisamos y construimos juntos con todos los que estaban en la ocasión nuestra misión, nuestra visión y nuestros valores. A partir de entonces, Verum en términos de personas prácticamente se triplicó. De 50 profesionales, hoy somos 150 (este dato puede haber cambiado ya en este mismo momento que estás leyendo) – sí nuestra empresa los tiene – nos encantan los cambios y los retos.
Y con tanto cambio, tantas cosas nuevas que han aparecido, pero sobre todo tantos profesionales espectaculares que se han incorporado a nuestra cultura, alcanzar un nivel de satisfacción de 90+ es sumamente gratificante.
Por eso hablamos de valor. Es la razón por la que hacemos que todo ocurra aquí dentro de Verum, es nuestra base y eso nos hace estar extremadamente fortalecidos para Soñar en Grande y nunca dudar de lo que somos capaces de hacer.
Para poder transformar un segmento, se necesitan unos buenos cimientos, y cada logro como éste, cada meta que alcanzamos, no hace sino reforzar lo mucho que podemos avanzar y lo mucho que vamos por el buen camino.
Es más que desafiar el statu quo, es casi un “romper el molde”, es conseguir romper un modelo, una tradición, es ser diferente, pero sobre todo generar valor para todos los que nos rodean.
Por Paulo Moreno, CCO – Chief Culture Officer na VerumPartners.
Traducido Por: Alejandro Morales, Consultor AWP en VerumPartners